Política de Privacidade

Última atualização: 06/05/2026

A Yamaguchi Studio respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem somos

Para fins desta política, a Yamaguchi Studio é o controlador dos seus dados pessoais, conforme art. 5º, VI, da LGPD.

  • Razão social: Yamaguchi Studio
  • CNPJ: 37.498.097/0001-14
  • Endereço: Rua Prof. Filadelfo Azevedo, 566, São Paulo / SP
  • E-mail de contato: marisa@yamaguchi.studio

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece diretamente

  • Nome completo, e-mail, telefone, CPF;
  • Endereço de entrega e de cobrança;
  • Informações de pagamento (processadas diretamente pelos gateways — não armazenamos dados de cartão);
  • Mensagens enviadas pelos canais de atendimento (e-mail, formulário de contato).

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso;
  • Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 7).

3. Por que tratamos seus dados (bases legais)

  • Execução de contrato (art. 7º, V): processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar produtos, gerenciar trocas e devoluções;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda fiscal, tributária e contábil exigida em lei;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da operação, melhoria do site e da experiência de compra;
  • Consentimento (art. 7º, I): envio de newsletter e comunicações de marketing — você pode revogar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

  • Operadores de pagamento (gateways como Mercado Pago, PayPal) — para processar transações;
  • Transportadoras e plataformas de logística (Melhor Envio, Correios) — para entrega dos pedidos;
  • Provedores de e-mail e analytics (Google Analytics, MailPoet ou equivalente) — para operação do site e comunicação;
  • Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa.

Não vendemos seus dados. Os dados compartilhados com operadores são limitados ao necessário para a finalidade contratada.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Dados de cadastro e pedidos: 5 anos a partir da última transação, para fins fiscais;
  • Dados de marketing (newsletter): até a revogação do consentimento;
  • Logs de acesso: 6 meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet (art. 15);
  • Cookies: conforme prazo definido em cada um (ver seção 7).

6. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para marisa@yamaguchi.studio. Respondemos em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos cookies para fazer o site funcionar (login, carrinho), entender como você navega e melhorar sua experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

  • Essenciais: sessão, segurança, carrinho de compras (não podem ser desativados);
  • Analíticos: Google Analytics ou equivalente, para entender padrões de uso (anonimizados);
  • Marketing: só ativos com seu consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), senhas fortes e controle de acesso. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para questões relativas à proteção de dados, o canal oficial é o e-mail marisa@yamaguchi.studio.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas operações ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado e pela publicação aqui, com nova data de atualização. Recomendamos consultar este documento periodicamente.

Dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail marisa@yamaguchi.studio que respondemos com carinho.